1-منظوراز مسند سازی چیست2-مفاهیم متداول مستند سازی را نام ببرید3-اشیاء قابل استناد را نام ببرید4-فواید مستند سازی برای مدیریت را نام ببرید5-هدف نهایی از مستند سازی را بنویسید6-از نظر گاردین پنج مهارت توانمندی سازمان یادگیرنده را نام ببرید7-مفاهیمی که در مستند سازی سازمان نهفته شده است را نام ببرید.8-مراحل جمع آوری اطلاعات و مطالب در مستند سازی را نام ببرید9-شش عنصر جمع آوری اطلاعات را نام ببرید10-منظور از داده چیست11*-منظور از اطلاعات چیست12-منظور از دانش چیست13- منظور از خرد چیست14-مدیریت دانش را تعریف کنید15-منظور از فرایند مدیریت دانش چیست16-موارد ضروری در موفقیت فرایند مدیریت دانش را نام ببرید17-چهار مورد از اصول مدیریت دانش را بنویسید18-چهار مورد از 12 اصل ثابت در مورد دانش را نام ببرید19-منظور از یادگیری سازمانی چیست20-منظور از یادگیری انطباقی چیست21-شش جزء مستقل و متعامل در یادگیری از راه عمل را نام ببرید22-منظور از تفسیر اطلاعات چیست23- چهار مورد از کاربردهای مستند سازی را بنویسید24-چهار مورد از منافع مستند سازی را بنویسید25-چهارمورد از مزایای مستند سازی را بنویسید26-ترتیب مراحل مستند سازی را بنویسید27-الزامات عمومی سیستم مستند سازی را بنویسید28-منظور از تفاوت تجربه مدیریتی با تجارب دیگر چیست29-اتوماسیون در مستند سازی چه اهمیتی دارد30-مراحل پیاده سازی سیستم اتوماسیون را بنویسید31-منظور از فرهنگسازی چیست32-چهارمورد از انواع گزارش از لحاظ نحوه ارائه را نام ببرید33-محدودیتهای گزارش کتبی را بنویسید34-امتیازهای گزارش شفاهی را نام ببرید35-منظور از گزارش تفصیلی چیست36-منظور از گزارش تلفیقی چیست37-منظور از گزارش اطلاعی چیست38-منظور از گزارش عمومی چیست39-وظایف و مراحل پیش از ن